«Tus datos, seguros»
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD)
En Cierzo Formación nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos, de forma transparente y sencilla, qué datos recopilamos, para qué los usamos, con qué base legal lo hacemos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
Si después de leer este documento te queda cualquier duda, puedes contactarnos en hola@cierzoformacion.com o en el 661 656 111.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Responsable: Cierzo Formación y Servicios S.L.
Nombre comercial: Cierzo Formación
NIF/CIF: B22877427
Domicilio: Urbanización Parque Roma, Local 12H
Teléfono: 661 656 111
Email: hola@cierzoformacion.com
Web: cierzoformacion.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, WhatsApp (si lo aportas), y los datos que incluyas en tu mensaje.
- Datos académicos o de interés formativo: oposición/curso de interés, preferencias de modalidad u horarios (solo si nos lo indicas).
- Datos de facturación y pago (si contratas un servicio): datos necesarios para gestionar matrícula, cobros y facturación.
- Datos de navegación: información técnica y analítica (cookies y tecnologías similares), según tu configuración.
3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?
A) Atender consultas y solicitudes de información
Finalidad: responder a formularios, emails, llamadas o mensajes.
Base legal: consentimiento y/o medidas precontractuales (cuando solicitas información para contratar).
B) Gestión administrativa y prestación del servicio
Finalidad: matrículas, acceso a contenidos, seguimiento, atención al alumnado, comunicaciones del servicio, facturación y cobros.
Base legal: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
C) Envío de comunicaciones comerciales (si lo autorizas)
Finalidad: información sobre convocatorias, cursos, novedades o promociones.
Base legal: consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento).
D) Mejora del sitio web y medición
Finalidad: analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario.
Base legal: consentimiento (cookies analíticas si las aceptas) y/o interés legítimo cuando corresponda.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Mientras exista relación o gestión de tu solicitud.
- Mientras sean necesarios para la finalidad indicada.
- Durante los plazos exigidos por ley (p. ej., obligaciones fiscales/contables).
Una vez finalizados, se eliminarán o bloquearán de forma segura según normativa.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo:
- Proveedores necesarios (hosting, mantenimiento, herramientas de comunicación, plataforma de gestión académica/matrículas, analítica, etc.), bajo contrato y garantías RGPD.
- Obligaciones legales ante administraciones u organismos competentes.
6. Transferencias internacionales de datos
Si algún proveedor tecnológico trata datos fuera del EEE, se aplicarán garantías legales adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por el RGPD).
7. ¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de tus datos.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
¿Cómo ejercerlos?
Escríbenos a hola@cierzoformacion.com (o contacta en el 661 656 111 para orientación) indicando tu solicitud.
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad solo cuando sea necesario.
9. Reclamaciones ante la AEPD
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Tel.: 901 100 099 / 91 266 35 17.
10. ¿Elaboramos perfiles?
Con carácter general, no elaboramos perfiles con efectos jurídicos o significativos. Si en algún caso se realizaran segmentaciones con fines informativos/comerciales, se hará con garantías y, cuando corresponda, con tu consentimiento.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.